Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como são tratados os dados pessoais dos usuários que acessam o site gecarvalho.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, ou LGPD). A privacidade e a proteção dos dados de quem visita este site são tratadas com seriedade e transparência.

1. Controlador dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é Gê Carvalho (Studio Projete), que pode ser contatado pelo e-mail gecarvalho.ads@gmail.com.

2. Dados que coletamos

Os dados tratados limitam-se a:

• Dados de navegação: informações coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes, tais como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e tempo de permanência, utilizados para o funcionamento e a melhoria do site.
• Dados fornecidos voluntariamente: ao clicar nos botões de contato, o usuário é direcionado ao WhatsApp. As informações que decidir compartilhar nessa conversa (como nome e telefone) são tratadas exclusivamente para o atendimento e a prestação dos serviços.
• Formulário de contato: ao preencher o formulário do site, tratamos o nome, o número de WhatsApp e o serviço de interesse informados, para retornar o contato.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• permitir o funcionamento adequado e seguro do site;
• analisar o desempenho e a audiência das páginas, de forma a aprimorar a experiência do usuário;
• responder a solicitações de contato e viabilizar a oferta e a prestação dos serviços.

4. Bases legais

O tratamento de dados fundamenta-se nas hipóteses previstas na LGPD, em especial: o consentimento do titular (artigo 7º, I), notadamente quanto a cookies não essenciais; o legítimo interesse (artigo 7º, IX) para a segurança e a melhoria do site; e a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (artigo 7º, V).

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário. Este site utiliza cookies necessários ao seu funcionamento e cookies destinados à análise de tráfego. Ao acessar o site, é exibido um aviso para que o usuário possa aceitar ou recusar o uso de cookies não essenciais. O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou excluir os cookies por meio das configurações do seu navegador.

6. Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e limita-se a provedores de serviços que apoiam o funcionamento do site, tais como serviços de fontes (Google Fonts) e a plataforma de mensagens utilizada para contato (WhatsApp), os quais possuem políticas de privacidade próprias. O compartilhamento também poderá ocorrer para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

7. Atendimento pelo WhatsApp com assistente virtual (inteligência artificial)

Quando você entra em contato pelo nosso número de WhatsApp comercial, o primeiro atendimento é feito por um assistente virtual chamado Alex, que é um programa de inteligência artificial, e não uma pessoa. Ele se apresenta como assistente virtual logo na primeira mensagem. Quem acompanha as conversas, assume quando necessário e conduz as reuniões é o Gê Carvalho, e você pode pedir para falar com ele a qualquer momento.

Quais dados tratamos. O número de telefone e o nome do seu perfil no WhatsApp, o conteúdo das mensagens que você envia (texto, áudios, que são transcritos para texto, e imagens), as respostas enviadas a você, as informações que você nos conta sobre o seu negócio (como ramo, cidade, necessidade e quem decide a contratação) e, se você marcar uma reunião, o seu nome, o seu e-mail e o horário combinado. Quando você vem de um anúncio, também recebemos o identificador do anúncio que você clicou. Se você enviar o link do seu site ou do seu Instagram, o assistente lê as informações públicas dessas páginas (como título, descrição e número de seguidores) para entender o seu negócio.

Para que usamos. Para responder o seu contato, entender o que você precisa, apresentar nossos serviços e agendar uma reunião com o Gê Carvalho. Não vendemos seus dados e só os compartilhamos com os prestadores de tecnologia listados abaixo, para o atendimento funcionar.

Base legal. O tratamento acontece porque você iniciou o contato e pediu informações sobre nossos serviços (LGPD, art. 7º, inciso V), e, quando aplicável, com o seu consentimento (art. 7º, inciso I), que você pode retirar quando quiser.

Quem processa os dados por nós. Para o atendimento funcionar, as mensagens passam por empresas que prestam serviços de tecnologia: a Meta (WhatsApp), que entrega as mensagens; a Anthropic, cujo modelo de inteligência artificial redige as respostas do assistente; a OpenAI, que transcreve os áudios; e a Supabase e a Vercel, que armazenam e hospedam o sistema. Algumas dessas empresas operam fora do Brasil, e por isso pode haver transferência internacional de dados, sempre para a finalidade descrita aqui.

Decisões automatizadas e revisão humana. O assistente escreve as respostas e, em parte do atendimento, o Gê Carvalho revisa e aprova as mensagens antes do envio. O assistente só informa preços e condições previamente definidos pelo Gê Carvalho, e a contratação é sempre fechada por uma pessoa. Você pode pedir revisão por uma pessoa a qualquer momento.

Por quanto tempo guardamos. O texto das conversas fica guardado enquanto o atendimento está em aberto, por até 365 dias sem novas mensagens. Depois que o contato é encerrado como cliente ou como oportunidade perdida, apagamos o texto em até 90 dias. Quando identificamos que o contato não é uma oportunidade de negócio, apagamos em até 7 dias. Após o apagamento, mantemos apenas os dados de cadastro e de acompanhamento comercial (como nome, telefone, etapa do atendimento e as informações de negócio que você nos passou), sem as frases originais da conversa.

Como parar de receber mensagens. Responda PARAR a qualquer mensagem nossa e confirmaremos a saída, sem enviar mais nada depois disso. Para sustentar esse pedido, guardamos apenas o seu número e a data em que você pediu para sair.

Você pode exercer seus direitos, inclusive pedir a exclusão definitiva da conversa e dos dados associados, conforme o item seguinte.

8. Direitos do titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, requerer:

• a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• a portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
• a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• a informação sobre o compartilhamento de seus dados;
• a revogação do consentimento;
• a revisão, por uma pessoa, de decisões tomadas unicamente de forma automatizada.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail gecarvalho.ads@gmail.com.

9. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pela legislação aplicável.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando à sua adequação legal ou ao aprimoramento das práticas adotadas. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.

11. Contato

Em caso de dúvidas relativas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato pelo e-mail gecarvalho.ads@gmail.com ou pelo WhatsApp.