como criar perfil da empresa no google do zero

Se você quer criar perfil da empresa no Google, o processo em si é simples: você precisa de uma Conta Google, vai até business.google.com/add e preenche os dados da empresa. O trabalho de verdade não é apertar os botões, é não errar nome, endereço e categoria, porque isso é o que trava a verificação e some com sua empresa do Google Maps depois.

Eu já vi empresa grande, com dez anos de mercado, perder tempo porque alguém do time cadastrou o perfil errado no primeiro dia e isso só foi descoberto meses depois, quando a empresa simplesmente não aparecia na busca por nome. Então antes de sair clicando, vale entender o que o Google espera em cada campo.

O que você precisa antes de começar

Primeiro, uma Conta Google. Pode ser nova, feita com Gmail ou outro endereço de e-mail, ou pode ser uma conta que você já usa no dia a dia da empresa.

Separe também o endereço exato do estabelecimento. O Google não aceita caixa postal em local remoto nem escritório virtual como endereço de empresa, então se você não atende em local físico fixo, vai precisar usar a opção de área de cobertura em vez de endereço.

Se outra pessoa da empresa já criou e verificou esse perfil antes, você não cria um novo: solicita a propriedade do que já existe. Ter dois perfis da mesma empresa é motivo de suspensão, então antes de começar vale fazer uma busca rápida pelo nome da empresa no Google pra conferir se ela já não está cadastrada.

Passo a passo pra criar perfil da empresa no google

Com a conta pronta, o caminho mais direto é:

• Acesse business.google.com/add e clique em incluir sua empresa no Google.
• Digite o nome da empresa exatamente como aparece na fachada, no site e nos documentos, sem slogan, telefone ou horário junto.
• Informe se você atende clientes em um endereço fixo ou se vai até eles, caso em que você usa área de cobertura em vez de endereço.
• Escolha a categoria: o Google orienta usar o menor número de categorias que descrevam a atividade principal, não uma lista enorme de tudo que você faz.
• Adicione telefone e site, e siga para o método de verificação disponível pra sua empresa.

Outra forma de começar é pelo próprio Google Maps: você pesquisa o endereço ou clica com o botão direito no mapa e escolhe a opção de adicionar empresa. O resultado final é o mesmo cadastro, então use o caminho que for mais confortável pra você.

Se a sua empresa tem mais de um ponto de atendimento, cada endereço real vira um perfil separado, mas o cuidado é o mesmo em todos: nome idêntico, categoria coerente e endereço que exista de verdade.

Erros que atrasam a verificação

O erro mais comum é colocar no nome algo que não é o nome real da empresa, como um slogan, um telefone ou o endereço do site junto do nome. O nome tem que ser só o que está escrito na porta, no contrato social e no site, nada além disso.

Outro erro é cadastrar mais de um perfil pra mesma empresa, ou um perfil por filial quando na verdade é o mesmo endereço atendido por equipes diferentes. A diretriz do Google é clara: um perfil por empresa, uma página por local, mesmo que você gerencie por contas diferentes dentro da mesma organização.

E tem o erro de endereço: se você usa um endereço que não é onde a empresa realmente funciona, ou uma sala alugada só no papel pra dar endereço comercial, o perfil pode ser suspenso depois, mesmo que passe pela criação sem problema nenhum. Isso costuma aparecer meses depois, quando menos se espera, e derruba o histórico de avaliações junto. Se isso já aconteceu com você, eu expliquei o caminho de recuperação em outro texto sobre perfil da empresa suspenso no Google.

Depois de criar: verificação e manutenção

Criar o perfil não é o fim, é o começo. Sem a verificação, feita por telefone, SMS ou cartão-postal enviado ao endereço que você cadastrou, você não consegue editar nome, horário nem interagir direito com cliente pelo perfil.

O Google afirma que não cobra nada pra adicionar informações ao perfil, então desconfie de qualquer ligação ou mensagem pedindo pagamento nessa etapa. Esse tipo de contato é comum logo depois da criação, porque o perfil novo fica visível e vira alvo de gente tentando vender serviço que o Google já oferece de graça.

Depois de verificado, vale completar fotos, horário de funcionamento, forma de contato e usar o site gratuito que o próprio Google oferece a partir do perfil. Isso não é opcional se você quer que o perfil funcione: perfil incompleto aparece pior na busca do que perfil cheio de informação.

Se a ideia é aparecer bem no mapa e não só existir no cadastro, o trabalho de categoria, área de cobertura e manutenção contínua faz toda diferença, e isso eu detalho em como aparecer no Google Maps com sua empresa. Vale também acompanhar as avaliações que vão chegando, porque elas pesam tanto quanto os dados cadastrais na hora de o Google decidir quem mostrar primeiro.

Se você não quer lidar com nenhuma dessas etapas, prefere entregar isso pronto e correndo certo, dá pra contratar uma agência Google que cuida da criação, verificação e manutenção do perfil pra você. O próximo passo, de qualquer forma, é você abrir o business.google.com/add agora e começar o cadastro com o nome certo da sua empresa em mãos.